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사례관리기능

사례관리란?

사례관리는 생태체계적 관점을 기반으로 만성적이고 복합적인 문제를 가진 개인 및 가족과 함께 일하면서 그들과 자원제공자들의 기능을 향상시켜 환경 속에서 자신들에게 필요한 서비스와 자원을 스스로 획득하여 사회적 기능을 원활히 수행할 수 있도록 돕는 통합적 접근방법입니다.

사례관리 진행과정

진행과정

사례발굴

대상 지역내 위기상황 및 긴급상황에 노출되어 있거나 많은 어려움을 가지고 있어 도움이 필요한 주민
내용 외부기관 및 지역주민 의뢰, 클라이언트의 자발적 요청, 아웃리치 등을 통하여 사례를 발굴하여
Intake 실시

사례개입

상담서비스 요보호대상자 및 위기개입 대상자의 문제와 욕구를 해결하기 위한 상담/대상자관리 및 안부확인
사례회의 대상자선정을 위한 회의/주거, 건강, 사회관계, 심리 정서상황 등 평가기준에 의한 선정 및 위기개입/ 대상자 변화에 따른 사례관리계획 재수립
부평구
통합사례회의
부평구 지역 내 전문기관과의 네트워크 구축을 통해 부평구 지역 내 복합적인 욕구와 문제를 지니고 있는 가정의 문제를 해결하기 위한 사례논의 및 계획을 수립하여 기관별 자원공유와 협력사항 등을 논의하여 통합네트워크를 구축
서비스점검
및 조정
정기적 모니터링을 통해 대상자의 문제 및 욕구변화 점검, 서비스계획 재수립, 평가, 종결여부 점검
사례종결 및
사후관리
대상자의 문제 및 욕구가 완화 해결 되었을 경우 사례회의를 통해 사례종결후 6개월간 사후관리 실시
네트워크 지역내 사례관리사업 수행 실무자들과 함께 네트워크 모임/회의 참석
역량강화교육 사례관리 교육을 통한 사례관리자들의 업무능력 향상
외부전문가
슈퍼비전
외부전문가로부터 슈퍼비전을 받아 사례관리 운영방식 및 사례개입에 대한 자문으로 효율적인 사례관리 운영

서비스연계

대상 사례관리 대상자
내용 사례관리에 필요한 지역내 민간, 공공자원을 활용한 통합형, 맞춤형 서비스 제공

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  • 회사명 부평중부종합사회복지관
    대표자명 이홍석
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