“소통과 공감으로 더불어 행복한 우리”
사례관리는 생태체계적 관점을 기반으로 만성적이고 복합적인 어려움을 가진 개인 및 가족과 함께 일하면서 그들과 자원제공자들의 기능을 향상시켜 환경 속에서 자신들에게 필요한 서비스와 자원을 스스로 획득하여 사회적 기능을 원활히 수행할 수 있도록 돕는 통합적 접근방법입니다.
(욕구사정, 장애물사정,
자원사정)
(자원개발 및 연계, 조정 및 점검)
과정기록지| 상담서비스 | 요보호대상자 및 위기개입 대상자의 문제와 욕구를 해결하기 위한 상담/대상자관리 및 안부확인 |
|---|---|
| 사례회의 | 대상자선정을 위한 회의/주거, 건강, 사회관계, 심리 정서상황 등 평가기준에 의한 선정 및 위기개입/ 대상자 변화에 따른 사례관리계획 재수립 |
| 부평구 네트워크 통합사례회의 | 부평구 지역 내 전문기관과의 네트워크 구축을 통해 부평구 지역 내 복합적인 욕구와 문제를 지니고 있는 가정의 문제를 해결하기 위한 사례논의 및 계획을 수립하여 기관별 자원공유와 협력사항 등을 논의하여 통합네트워크를 구축 |
| 서비스점검 및 조정 | 정기적 모니터링을 통해 대상자의 문제 및 욕구변화 점검, 서비스계획 재수립, 평가, 종결여부 점검 |
| 사례종결 및 사후관리 | 대상자의 문제 및 욕구가 완화 해결 되었을 경우 사례회의를 통해 사례종결후 6개월간 사후관리 실시 |
| 역량강화교육 | 사례관리 교육을 통한 사례관리자들의 업무능력 향상 |
| 외부전문가 슈퍼비전 | 외부전문가로부터 슈퍼비전을 받아 사례관리 운영방식 및 사례개입에 대한 자문으로 효율적인 사례관리 운영 |